会社や工事内容にもよりますが、プラン提案では複数の案が提示される場合が多いでしょう。そのためにも現場調査の際などに入念なヒアリングをするようにしています。ハウスメーカー支援豊富なプロなら、それを改善するための提案などもしています。お客さまの要望を重視したプランに加えて、コミュニケーションを綿密にとることで、プロならではのプラスアルファの提案を加えたプランも含めて多い場合は5案くらい提示することもあります。こうしたほうがより要望を実現することができるというアイデアの提案があるはずです。直接口には出さなくても実はこんなところに不満を感じているのではないかという部分がわかり、これを機会に夫婦で話し合ってみよう。
